c2h hosted 3CX

Die hochmoderne VOIP Telefonanlage in der Cloud mit einfachem Management, zahlreich unterstützten Endgeräten und eigene Client - Apps für Windows, MacOS, iOS und Android.

Die hochmoderne VOIP Telefonanlage in der Cloud mit einfachem Management, zahlreich unterstützten Endgeräten und eigene Client - Apps für Windows, MacOS, iOS und Android.

• Zugriff von Überall mit den Web Versionen von Office, wie Word, Excel und Outlook Web
• Mit Teams chatten, telefonieren und konferenzieren über Web oder per App, sogar auf dem Mobilgerät
• Mehrere Installationen pro Benutzer
• Optimiert für kollaborative Teamarbeit
• Sicherheit und Compliance
• Stets aktuell
• Einfache Skalierbarkeit
• Bei Bedarf c2h managed

Profitieren Sie von den Vorteilen der hochverfügbaren Infrastuktur, der Uptime von 99,9% und der direkten Backbone - Anbindung an den Vienna Internet Exchange Standort VIX2

• Flexibel und Skaliebar innerhalb von wenigen Minuten
• 24/7 Monitoring
• USV, Klimatisierung, moderne Brandmeldeanlagen
• Zutritts- und Eingangskontrollsysteme
• Modernste Technologien und Markenhardware
• automatische Backups und Firewalls
• HA - Clusterbetrieb
• ISO 27001 & ISO 22301 zertfiziert

c2h kümmert sich von Anfang bis Ende um all Ihre Anliegen Ihrer 3CX Instanz. Sie können sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

• Erhebung von Bedarf und Bestand
• Kostenvergleich mit derzeitigen Anbietern, Angebotseinholung und Bestellung
• Einrichtung der Instanz nach Ihren Vorstellungen, Geräteeinrichtung und Konfigurationen
• Zuweisung der Nebenstellen, Signalisierungsgruppen, uvm.
• Hilfestellung für Integration zu Ihren bestehenden Tools
• Installation der Clients, Apps und Extensions für Webbrowser
• Einschulung der Mitarbeiter und Best Practice
• professioneller Support über die gesamte Laufzeit

Verbinden Sie Ihre Software mit der 3CX Telefonanlage, um Aufgaben effizienter und schneller durch zu führen.

• Syncronisierung der Microsoft 365 (früher Office 365) Benutzer
• MS Teams Integration
• MS Outlook Plugin
• MS Exchange Plugin
• MS Dynamics
• DATEV Plugin
• 1C, Birtix 24, HubSpot, Freshdesk, Nutshell, Salesforce, Zendesk, Zoho uvm.
• RESTful API Anbindung zu jeder unterstützten CRM

1 to rule them all

• Telefonie und Fax
• Web- und Videokonferenzen
• Mail über verpasste Anrufe, Fax als PDF, Voicemails
• Live Chat intern, über Facebook oder über Ihre Website mit Ihren Kunden
• Business SMS
• Anrufererkennung und Kontaktinformationen durch Integration zu CRM
• Home Office und unterwegs - arbeiten von Überall mit Apps und im Browser
• Ankündigungen und Durchsagen, Kooperationsfunktionen, individuelle Regelungen uvm.

Keine langen Wartezeiten in der Warteschlange dank gut durchdachtem und ausgereiftem System

• Automatischer Rückruf nach eingestellter Wartezeit
• Speech to Text
• Zuweisung aufgrund Sprechzeit
• Zuweisung aufgrund Anzahl der Anrufe
• Zuweisung aufgrund Status
• Weiterleitung aufgrund eingesteller Priorisierung
• Rufnummernkreise und Läutegruppen
• Rundlauf und Weiterleitung

zu wenig simultane Gespräche? Ein Upgrade ist Einfach und Schnell!

• Upgrade der 3CX Anlage für bis zu 1024 simulatane Gespächen
• Minutengenaue Abbrechnung bis Flat (unlimitiert)
• an Bedürfnis angepasste Pakete und Tarife

Große Anzahl an unterstützten professionelle Endgeräten

• Telefone - Yealink, Snom, Fanvil
• Konferenztelefone - Yealink, 3cx - Polycom
• Headsets - Plantronics, Jabra
• Mobile Clients und Apps
• Web Client und 3CX Softphone
• Analoge Adapter - Grandstream, Patton, Gigaset
• IP Türsprechanlagen - 2N
• 3cx Cloud Router - Mikrotik
• viele weitere namhafte Hersteller und Geräte

Mit 3CX sparen Sie. Vergleichen Sie selbst und Sie werden schnell feststellen, dass 3CX deutlich günstiger ist als andere Anbieter

• Deutlich günstigere Lizenzkosten im Vergleich
• Interne Gespräche kostenlos
• Videokonferenzen inkludiert
• iOS & Android Apps inkludiert
• Web Client & 3CX Softphone inkludiert
• Contact Center / Live Chat inkludiert
• Minimierung des eigenen Aufwands durch professionelles Cloud Hosting
• Gesenkte kosten durch c2h managed service

Ob unterwegs oder von Zuhause aus, Kommunikation von Ihrem iOS oder Android Gerät mittels 3CX App

• Anrufen wie im Büro mit der Hauptrufnummer
• Videoanruf von Smartphone aus
• Anrufe weiterleiten und durchstellen
• Chats von Facebook und Websites
• Ideal für Home Office
• Einfache Einrichtung per QR Code
• vollständig verschlüsselter Sprachverkehr
• Mobil-Telefon Kosten reduzieren